משלוח ואספקה

על התרגום הזה

המסמך הזה הוא תרגום לנוחותכם. הנוסח המחייב מבחינה משפטית הוא הנוסח האנגלי, ובכל מקרה של סתירה או אי־התאמה בין הנוסחים — הנוסח האנגלי גובר. מספר הגרסה ותאריך התחילה זהים לאלה של הנוסח האנגלי; אותו מסמך, בשתי שפות.

1. איך זה עובד

כל פריט מודפס בנפרד לאחר שהזמנתם. הייצור אורך בדרך כלל 2 עד 5 ימי עסקים. מוצרים, חומרים ויעדים מסוימים אורכים יותר. הזמנות מרובות פריטים עשויות להיות מיוצרות במתקנים שונים ולהגיע בחבילות נפרדות ובזמנים שונים, ללא עלות נוספת לכם.

ברגע שחבילה נמסרת לחברת השילוח, אתם מקבלים מספר מעקב במייל, והוא מופיע גם בחשבון שלכם.

2. הערכות זמני אספקה

לאחר הייצור, זמן המשלוח האופייני הוא 3 עד 7 ימי עסקים בתוך ארצות הברית והאיחוד האירופי, ו־7 עד 20 ימי עסקים לשאר העולם.

אלה הערכות, לא התחייבויות, ואינן מועדי אספקה חוזיים. עיכובי שילוח, מזג אוויר, בדיקות מכס, שביתות, עונת שיא וכתובות שגויות — כולם משפיעים עליהן.

במקום שבו דין מדינתכם מחייב מוכר לספק בתוך פרק זמן מרבי, ולא הוסכם על פרק זמן אחר, נספק בתוך שלושים (30) יום מהיום שבו נכרת החוזה, ותוכלו לבטל ולקבל החזר אם לא נעשה כן.

3. עלויות

דמי המשלוח מחושבים ומוצגים בקופה לפני האישור. הסכום שנגבה הוא הסכום שהוצג.

במקום שבו הדבר אפשרי, פריטים מיוצרים במתקן קרוב ליעד, כך שרוב ההזמנות אינן חוצות את העולם.

4. מכס, מסי יבוא ומסים ביעד

בהזמנות בינלאומיות, המחיר בקופה אינו כולל מסי יבוא, חיובי מכס, דמי תיווך או טיפול, או מסים ביעד, אלא אם הקופה אומרת זאת במפורש. במקום שבו אלה חלים — אתם משלמים אותם, לחברת השילוח או לרשות.

איננו יכולים לומר לכם מראש מה יהיו: הם תלויים בכללי המדינה שלכם, בערך המוצהר ובקטגוריית המוצר. פנו לרשות המכס המקומית שלכם אם אתם צריכים ודאות לפני ההזמנה.

אנחנו מצהירים על חבילות במדויק. איננו יכולים לסמן פריט כמתנה, להפחית את ערכו, או לתייג את תוכנו באופן מטעה.

אם חבילה סורבה, ננטשה או הוחזרה משום שחיובים לא שולמו — זו אינה החזרה. איננו חייבים בהחזר כספי, וכל החזר שנבצע בכל זאת אינו כולל את דמי המשלוח ואת העלויות שנגרמו.

5. כתובות

באחריותכם להזין כתובת מסירה מלאה ונכונה, לרבות פרטי דירה, קומה או בניין, ומספר טלפון תקף במקום שבו חברת השילוח דורשת זאת.

ספרו לנו מיד ב־info [at] myverseshop [dot] com אם איתרתם טעות. ברגע שקובץ הדפסה נשלח לייצור, בדרך כלל איננו יכולים לשנות את הכתובת.

במקום שבו חבילה אינה ניתנת למסירה ומוחזרת למתקן הייצור בגלל כתובת שגויה או חלקית, בדרך כלל נוכל לשלוח שוב על חשבונכם. חבילות שלא נאספו עשויות להיות מושמדות על ידי המתקן.

6. סיכון ובעלות

סיכון האובדן והבעלות עוברים אליכם עם המסירה בכתובת שמסרתם. במקום שבו אתם צרכנים והדין המקומי שלכם משאיר את הסיכון אצל המוכר עד שתקבלו חזקה פיזית — הכלל הזה חל במקום.

7. יעדים מוגבלים

איננו יכולים לשלוח למדינות או לשטחים הנתונים לסנקציות מקיפות, לכתובות שחברות השילוח שלנו מסרבות להן, או למקום שבו המוצר עצמו מוגבל על פי דין מקומי. אם הדבר נוגע להזמנה שלכם, נבטל אותה ונחזיר את מלוא הסכום.

8. תקלות

פגום, לקוי, הדפסה שגויה, איחור או חוסר: ראו ״החזרות והחלפות״, או כתבו אל info [at] myverseshop [dot] com עם מספר ההזמנה שלכם.